Användares Integritetspolicy
Denna integritetspolicy beskriver hur vi på Joki samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter när du använder vårt online casino. Vi värnar om din integritet och vill ge en tydlig bild av vilken information vi hanterar, varför vi gör det och vilka rättigheter du har som användare.
Vilken information samlar vi in
Vi samlar in flera typer av uppgifter för att driva tjänsten, hantera spelkonton och uppfylla lagliga krav. De huvudsakliga kategorierna är personuppgifter, tekniska uppgifter och transaktionsdata.
Personuppgifter
Personuppgifter kan omfatta namn, e‑postadress, födelsedatum, folkbokföringsadress, telefonnummer och identitetshandlingar som krävs för verifiering (till exempel kopia av ID). Dessa uppgifter behövs för kontoregistrering, KYC‑kontroller och kundservice.
Tekniska uppgifter
Tekniska uppgifter inkluderar IP‑adress, enhetsinformation, webbläsartyp, platsdata (i den utsträckning din enhet delar detta) samt användningsdata såsom inloggningstid och spelaktivitet. Dessa uppgifter hjälper oss att förbättra tjänsten och upptäcka bedrägeri.
Transaktionsdata
Transaktionsdata rör insättningar, uttag, betalningsmetoder och historik över speltransaktioner. Vi sparar sådan information för betalningshantering, bokföring och efterlevnad av regelverk mot penningtvätt.
Användning av information
Vi använder dina uppgifter för att:
- Hantera och verifiera ditt spelkonto
- Behandla insättningar och uttag
- Ge kundsupport och kommunicera viktig information
- Förebygga bedrägeri och säkerställa regelefterlevnad
- Analysera och förbättra våra tjänster samt anpassa användarupplevelsen
Skydd av dina uppgifter
Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina uppgifter, till exempel kryptering, åtkomstkontroller och rutiner för incidenthantering. Endast behörig personal och utvalda leverantörer får tillgång till personuppgifter i den utsträckning det krävs för att utföra sina uppgifter.
Cookies och spårningstekniker
Vi använder cookies och liknande tekniker för att spara dina inställningar, analysera användning och leverera funktioner i tjänsten. Du kan hantera eller blockera cookies via din webbläsare, men vissa funktioner kan då påverkas.
Delning av information och tredje parter
Vi kan dela uppgifter med tredjepartsleverantörer som tillhandahåller betalningslösningar, teknisk drift, spelutveckling, verifieringstjänster och analys. Vi delar endast nödvändig information och ställer krav på att dessa leverantörer skyddar uppgifterna. Vi kan också lämna ut uppgifter om det krävs enligt lag eller myndighetsbeslut.
Dina rättigheter
Du har rätt att begära tillgång till de uppgifter vi har om dig, begära rättelse av felaktigheter, begära radering eller begränsning av behandling samt invända mot viss behandling. Du kan även begära att få dina uppgifter i ett strukturerat format där det är tillämpligt.
Åtkomst, rättelse och radering
För att utöva dina rättigheter kan du logga in på ditt konto och uppdatera information direkt eller kontakta oss via e‑post: [email protected]. Vi svarar på förfrågningar och samarbetar för att hantera eventuella ändringar i den utsträckning lagen medger.
Uppdateringar av policyn
Vi kan komma att uppdatera denna integritetspolicy för att återspegla förändrade rutiner eller lagkrav. Viktigare ändringar meddelar vi via webbplatsen och, vid behov, via e‑post till registrerade användare.